“外界说平安集团给了林总更大的授权，是否有很大的变化？”
“一些竞争对手的员工人数与营收比例低于上海家化，如何看待公司的人效？”
“您如何看待在国产美妆企业发力的背景下，家化的业绩仍在下滑？”
6月25日，上海家化（600315.SH，股价20.58元，市值138.34亿元）召开2024年年度股东大会，《每日经济新闻》记者现场参会。在长达一个多小时的交流环节，一个接一个略显犀利的提问抛给了董事长林小海。一年前，林小海履新上海家化董事长，成为上海家化上市以来第五任掌舵人。
林小海在快消品领域的丰富经验给了市场很多期待，但船大掉头难，大刀阔斧地改革也必然要经历阵痛期。去年，上海家化交出了上市以来首份亏损的年报，其中包括超6亿元的商誉减值损失，这也被林小海称为甩掉了一个“包袱”。
作为百年日化企业，上海家化所面临的历史遗留“包袱”显然不止这一个：“人效低”“线上渠道薄弱”“线下摊子铺得太大”⋯⋯林小海坦言，改革的难度很大，但一年以来也取得了一定的成效，例如今年“618”期间，主要品牌实现线上全渠道双位数增长，线下专柜库存周转天数也已从300多天降至约90天。对于今年下半年，他表示，改革将进入深水区，要想实现增长将面临更大的挑战。
股东大会现场 图片来源：每经记者 范芊芊 摄
谈改革：自评基本达到了期望
“我自评可能达到了79分，80分有点骄傲了，我觉得基本达到了期望。”这是林小海为其一年来的表现所打的分数。
上任一年，林小海对上海家化的定位、品牌、渠道、组织架构等进行了深入改革和调整。在改革中，有限的人力、物力、财力需要用在刀刃上。“聚焦”是林小海在股东大会上频繁提及的一个词。
一个是聚焦核心品牌。“以前是六神一家赚的预算分给各个‘小弟’花，现在是‘小弟’的钱没了，都投到六神。”当前，上海家化旗下品牌被分成了三个梯队，意味着不同的资源投入，其中第一梯队是六神和玉泽。
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