日前,苏黎世财产保险(中国)有限公司(以下简称“苏黎世财险(中国)”)发布重大赔付公告,揭露了一则令人诧异的索赔案:美国一名6岁男童误吞中国出口空调遥控器电池导致永久性肠损伤,最终以4000万美元达成和解。作为超赔层保险人的苏黎世财险(中国)承担赔款高达14128万元人民币。
北京大学应用经济学博士后朱俊生教授接受记者采访表示,这起天价索赔案提醒,企业出海不只是“卖出去”,还要“站得住”。虽然保险是企业“走出去”的盔甲与靠山,但唯有提前防范、全链条布局、依法合规、合作专业保险机构,才能在复杂的海外市场中稳健前行。
惊现1.4亿元重大赔案
7月10日,苏黎世财产保险(中国)有限公司发布临时信息披露报告称,2023年4月苏黎世财险(中国)收到被保险人报案,其出口美国的一款空调遥控器被指控存在缺陷,导致一6岁男童遭受严重且永久的胃肠道损伤。该男童于2022年7月吞食空调遥控器的电池,伤者对该司被保险人提起诉讼,并要求12520万美元的索赔。苏黎世财险(中国)为被保险人商业综合责任险超赔层保险人。

图片来源:苏黎世财险(中国)官网
苏黎世财险(中国)表示,在收到客户报案后,公司积极与客户及其诉讼抗辩律师等各方进行沟通,在收集相关信息进行保险责任审核的同时,积极协助进行抗辩策略制定及抗辩进程安排。为避免后续该诉讼的陪审团认定更高金额的损失赔偿要求,律师建议被保险人进行和解,最终被保险人与原告以4000万美元达成和解。
根据保单条款及所收到的案件信息,苏黎世财险(中国)认为该案件符合保单保障范围,应就该和解款在基础层已用尽的情况下承担保险赔偿责任,并及时向客户进行保单责任确认及损失理算。2025年6月18日该公司已完成累计折合人民币14128万元的支付,公司保单责任限额已用尽。
此次单人1.4亿元赔偿在国内保险业堪称天文数字。公司2025年一季度偿付能力报告显示更多细节:当期最高单笔再保后赔付2100万元,再保摊回比例85%。结合这一比例推算,这笔再保前赔付金额约为1.4亿元的赔付,极大可能系此次吞食电池案。该笔赔付虽对公司盈利造成一定影响,但整体仍在可控范围内。

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