当前,百万医疗险市场竞争白热化,行业陷入“比责任、拼价格”的困境。
健康体医疗险市场已进入存量博弈阶段,而更广泛的需求尚未得到满足:约4亿非标体人群常面临投保无门的困境,消费者对健康管理服务的需求日益提升,但现有产品多因低出险率、缺乏理赔体验导致客户获得感不足。供需失衡成为行业突出矛盾。
值得关注的是,部分创新产品通过“免健告”“零免赔”等设计精准触达非标体人群,验证了痛点挖掘的市场潜力。在业内人士看来,此类产品未来发展值得持续关注。
保通社近日就医疗险破局展开市场调研,多位业内人士在受访时提出,未来行业真正突围仍需多方发力:需加快医保与商保数据联通、完善税优政策等政策支持,同时培育公众对医疗险的认知,方能平衡普惠性与可持续性,实现“提质”转型。
竞争加剧:比责任、拼价格、赛服务
2025年,在商业健康险向万亿级市场规模发起冲击的进程中,医疗险无疑是最受瞩目的“增长极”。数据显示,医疗险已占据健康险市场半壁江山,成为拉动行业规模扩张的核心动力。不过,在确定的市场空间背后,行业发展隐忧渐显:曾引领增长的百万医疗险,竞争正愈演愈烈。

“业务线最常问的就是‘能不能再降点价’,这样才能在市场上更有竞争力。”某健康险公司内部人士向保通社直言,当前医疗险市场的竞争已进入白热化阶段:不仅在产品端比拼责任、升级服务,更在价格端陷入“同质化下的低价竞赛”。
中关村长策产业发展战略研究院健康养老研究中心主任龙格对保通社表示,以行业首款百万医疗险为典型,近十年来已经迭代了25次,直观反映出行业竞争程度。“从产品责任扩容、健康管理服务创新,到保证续保期限延长,竞争维度不断升级。” 他进一步表示,当前行业集体发力中端医疗险,已推动百万医疗险件均保费从原本的五六百元提升至一两千元,中端医疗险的保费规模与客户数量增长,正成为多家险企的新增长点。
值得注意的是,中端医疗险的增长动能仍待厘清。某财险公司健康险部门负责人透露:“当前增长究竟是源于行业新增客户,还是存量客户从百万医疗险转保升级,尚无官方数据明确增长结构。”也有业内人士坦言,当前中端医疗险的增长,主要体现为存量客户资源的结构性转移。
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